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제품 주문은  이메일(sales@tommyheco.com) 과 팩스(02-865-7843) 또는 유선전화(02-2060-5885)를 통해서 주문하실 수 있습니다.


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기업은행 : 02-2060-5885 (예금주 주식회사 토미헤코)

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세금계산서 안내


세금계산서는 별도의 발급요청 없이도 100% 발급됩니다.

단, 발급 대상 변경의 경우 주문 시 별도로 알려주시기 바랍니다.

사업자 등록증이 없는 개인의 경우 세금계산서는 주민등록번호로 발행됩니다.


세금계산서 발급 시 필요한 사항

세금계산서를 발행하기 위해서 사업자등록증 사본이 필요합니다.

이메일(sales@tommyheco.com) 혹은 팩스(02-865-7843)로 보내주시기 바랍니다.


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고객님의 요청에 의한 긴급 배송(고속버스 화물, 퀵서비스 등)으로 인한 물류비용은 고객님의 부담입니다.


교환/반품/환불 안내

* 수입요청 주문의 경우 하기의 사항과는 상관없이 교환 및 반품(환불)이 불가합니다.

   주문 전 상담 및 확인 부탁드립니다.


교환 및 반품이 가능한 경우

  -  상품에 하자가 있거나 주문한상품과 다를 경우, 수령일로 부터 15일 이내인 경우에 한하여 1:1 상품교환 또는 전액 환불 조치해 드리며, 이에 소요되는 모든 비용 또한 ㈜토미헤코에서 부담합니다.

  -  단순 변심이나 사이즈 교환 등 고객 사유로 인한 반품/교환을 하시는 경우에는 반드시 당사 담당자의 확인이 필요하며 상품 반환에 필요한 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다. (초기 배송비용+반송에 의한 배송비용)


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  -  상품 구매 시 교환/환불 이 불가능함이 명시되어있는 경우 (주문 제작 상품, 특별 판매 상품 등)


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  -  반품 도착 확인 후, 검수하여 이상이 없을 경우 영업일 기준 3~5일 이내 환불 처리해드립니다.

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  -  반품하실 때에는 상품과 함께 모든 구성품을 포함하여 반송해 주십시오. (상품의 부속품과 상품에  붙어있는 택, 라벨)


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환불

현금 환불의 경우, 구매자의 이름(또는 회사명)으로 개설된 은행계좌로 송금되며,

카드결제의 경우, 승인 취소가 가능하면 취소가 되지만 승인 취소가 불가능한 경우에는 전액 환불 조치 해 드립니다.

* 저희 ㈜토미헤코는 소비자의 보호를 위하여 규정한 제반 법규를 준수합니다.


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